L'avís als serveis d'emergència es va rebre poc després de les 13.20 hores, fet que va activar un ampli dispositiu de rescat amb la participació dels Bombers de Mallorca, efectius del parc de Felanitx, la Policia Local, personal sanitari i l'helicòpter de rescat «Sa Milana».

Segons les primeres informacions, el jove es trobava passejant per la zona quan, per causes que es desconeixen, va caure des d'una alçada aproximada d'entre quatre i cinc metres fins a les roques situades a la part inferior del penya-segat.

Una vegada localitzat, els equips d'emergència varen comprovar que l'accés terrestre resultava especialment complicat, motiu pel qual es va optar per efectuar l'evacuació per via aèria. L'helicòpter va permetre extreure el ferit amb rapidesa i traslladar-lo fins al punt on esperava una ambulància per rebre les primeres assistències mèdiques.

Posteriorment, el jove va ser conduït a un centre hospitalari per a una valoració més exhaustiva del seu estat, tot i que de moment no han transcendit dades oficials sobre la gravetat de les lesions.

L'operatiu va despertar l'atenció de nombroses persones que es trobaven pels voltants del far, una de les zones més visitades de Portocolom tant per residents com per turistes. La presència de l'helicòpter sobrevolant la costa va generar expectació entre els presents, molts dels quals varen seguir les tasques de rescat des de diferents punts del litoral.